SEMASC Mossoró
A SEMASC Mossoró, Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania, é o órgão responsável pela gestão e execução das políticas públicas de assistência social no município de Mossoró/RN. Sua missão é garantir a proteção social, a vigilância e a defesa dos direitos de cidadãos e famílias em situação de vulnerabilidade.
Neste guia, você encontrará informações essenciais para acessar os serviços, incluindo endereço, telefone e uma lista dos Principais Serviços Oferecidos. Para dúvidas comuns, consulte nossas Perguntas Frequentes sobre a SEMASC.
Informações de Contato e Localização
Para entrar em contato com a sede da SEMASC Mossoró, utilize os seguintes canais:
- Endereço: R. Pedro Álvares Cabral, 203 – Nova Betânia, Mossoró – RN, 59607-415
- Telefone: (84) 2140-6055
- Horário de Atendimento: Geralmente de segunda a sexta, em horário comercial. Recomenda-se confirmar por telefone antes da visita.
- Localização: Ver no Google Maps
Principais Serviços Oferecidos
A SEMASC coordena uma rede de proteção social que inclui diversas unidades e programas. Conheça os principais:
Centros de Referência de Assistência Social (CRAS)
O CRAS é a porta de entrada para a assistência social. Oferece serviços como o acompanhamento familiar (PAIF), orientação sobre benefícios e inclusão em programas sociais. É o local de referência para o Cadastro Único.
Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico)
Instrumento que identifica e caracteriza as famílias de baixa renda, permitindo que o governo conheça melhor a realidade socioeconômica dessa população. A inscrição no CadÚnico é requisito para acessar programas federais como:
- Programa Bolsa Família
- Benefício de Prestação Continuada (BPC)
- Tarifa Social de Energia Elétrica
- Entre outros.
Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)
O CREAS atende famílias e indivíduos em situação de risco pessoal ou social, cujos direitos foram violados ou ameaçados. Isso inclui casos de violência física, psicológica, abuso sexual, abandono, entre outros.
Como Acessar os Serviços
Para ter acesso aos programas e serviços da SEMASC, siga os passos abaixo:
- Identifique sua necessidade: Avalie se sua demanda se enquadra nos serviços oferecidos pelo CRAS (prevenção) ou CREAS (direitos violados).
- Procure o CRAS de referência: Localize o CRAS que atende o seu bairro para o primeiro contato e orientações.
- Agende seu atendimento: Para otimizar o atendimento e evitar filas, muitos serviços podem ser agendados.
- Reúna a documentação: Leve seus documentos pessoais e os de sua família para facilitar o cadastro e o atendimento.
Agende seu Atendimento e Consulte Serviços
Documentação Básica Necessária
Embora os documentos possam variar conforme o serviço, a lista abaixo é geralmente solicitada para cadastros e atendimentos iniciais.
| Documento | Finalidade / Observação |
|---|---|
| RG e CPF do responsável familiar | Documento de identificação oficial obrigatório. |
| Comprovante de residência | Conta de luz, água ou telefone recente. |
| Certidão de Nascimento ou Casamento | Para comprovar o estado civil e a composição familiar. |
| Documentos dos demais membros da família | RG, CPF, Certidão de Nascimento de todos que moram na casa. |
| Carteira de Trabalho ou comprovante de renda | Para avaliação da condição socioeconômica da família. |
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual a diferença entre CRAS e CREAS?
O CRAS atua na prevenção de situações de risco, fortalecendo os vínculos familiares e comunitários. É a porta de entrada da assistência social. O CREAS atua quando os direitos já foram violados, oferecendo apoio especializado a indivíduos e famílias que sofreram violência ou outras violações.
Como faço para me inscrever no Cadastro Único?
Você deve procurar o CRAS de referência do seu bairro, portando os documentos de identificação de todas as pessoas que moram na sua casa. Um entrevistador social realizará o cadastro da sua família.
A SEMASC Mossoró oferece cestas básicas?
A concessão de benefícios eventuais, como cestas básicas, depende de avaliação técnica da equipe do CRAS, que verifica a situação de vulnerabilidade e a necessidade emergencial da família. Procure o CRAS para mais informações.
Preciso agendar para ser atendido na SEMASC?
O agendamento é fortemente recomendado para garantir um atendimento mais rápido e organizado, especialmente para serviços de grande procura como o Cadastro Único. Verifique os canais de agendamento disponíveis no site da prefeitura ou por telefone.
