O CRAS Serra é uma unidade pública fundamental para a população da região serrana de Macaé, atuando como a principal porta de entrada para os serviços da Assistência Social. Vinculado à Prefeitura de Macaé, o centro oferece acolhimento, orientação e acesso a programas que visam fortalecer os vínculos familiares e comunitários, além de promover a autonomia dos cidadãos.

Se você reside na área de abrangência desta unidade e busca informações sobre seus direitos e os programas sociais disponíveis, este é o lugar certo. Entenda o que é o CRAS e como ele pode auxiliar sua família.

Informações de Contato e Localização do CRAS Serra

Para ser atendido, é importante ter em mãos os dados corretos da unidade. Abaixo, você encontra todas as informações necessárias para entrar em contato ou visitar o CRAS Serra.

Dados de Contato e Funcionamento
Informação Detalhes
Endereço Av. Miguel Peixoto Guimarães, 359 – Córrego do Ouro, Macaé – RJ, 27980-000
Telefone 0800 022 0156 (Ligação gratuita)
Horário de Funcionamento Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (Recomenda-se confirmar por telefone antes de ir)

Principais Serviços Oferecidos

O CRAS Serra oferece um conjunto de serviços essenciais para garantir a proteção social básica aos seus usuários. A equipe técnica, formada por assistentes sociais e psicólogos, está preparada para acolher e orientar a comunidade.

  • Inscrição e Atualização do Cadastro Único (CadÚnico): Ferramenta essencial para acessar diversos programas sociais do Governo Federal, como o Bolsa Família. Veja mais no portal do Cadastro Único.
  • Acompanhamento pelo PAIF: O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) é o principal serviço do CRAS, oferecendo ações para fortalecer a função protetiva das famílias.
  • Orientação sobre Benefícios: Informações sobre como solicitar o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e outros auxílios eventuais.
  • Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV): Atividades em grupo para crianças, adolescentes, adultos e idosos, com o objetivo de fortalecer os laços sociais e familiares.

Quem pode ser atendido?

O público prioritário do CRAS são famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, como:

  • Famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza.
  • Beneficiários de programas de transferência de renda.
  • Pessoas com deficiência e idosos.
  • Famílias ou indivíduos que enfrentam dificuldades de relacionamento e violência doméstica.

Como Ser Atendido e Documentos Necessários

O atendimento inicial geralmente é realizado por ordem de chegada, mas é possível verificar a opção de agendamento prévio por telefone ou online. Para agilizar seu atendimento, é importante levar a documentação de todos os membros da família que residem na mesma casa.

Documentos recomendados:

  • RG (ou outro documento oficial com foto) do responsável familiar.
  • CPF de todos os membros da família.
  • Comprovante de residência atualizado (conta de luz, água ou telefone).
  • Carteira de Trabalho ou Título de Eleitor.
  • Certidão de Nascimento ou Casamento.

Caso não possua algum desses documentos, procure o CRAS Serra mesmo assim para receber orientação sobre como proceder. Se você busca atendimento em outra localidade, consulte a lista de outras unidades em Macaé.

Precisa de atendimento? Facilite seu acesso aos serviços e evite filas.

Agende seu atendimento online

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O atendimento no CRAS Serra é gratuito?
Sim, todos os serviços oferecidos pelo CRAS são inteiramente gratuitos para a população.

2. Preciso agendar para ser atendido?
O agendamento não é sempre obrigatório, mas é altamente recomendado para otimizar seu tempo e garantir o atendimento. Você pode usar o telefone 0800 022 0156 ou o link de agendamento online para verificar a disponibilidade.

3. O CRAS resolve problemas de aposentadoria?
Não diretamente. O CRAS pode orientar sobre benefícios assistenciais como o BPC, que é diferente da aposentadoria. Para questões de aposentadoria e outros benefícios previdenciários, o órgão responsável é o INSS.

4. Qual a área de abrangência do CRAS Serra?
O CRAS Serra atende aos moradores da região serrana de Macaé. Para confirmar se seu endereço pertence à área de cobertura desta unidade, o ideal é entrar em contato diretamente por telefone. Mais informações podem ser encontradas no site da Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado.

WhatsApp