CRAS Novo Visconde

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Novo Visconde é uma unidade pública da Prefeitura de Macaé, responsável pela organização e oferta de serviços da Proteção Social Básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Ele funciona como a principal porta de entrada para os direitos socioassistenciais e é destinado à população em situação de vulnerabilidade e risco social.

Nesta página, você encontrará todas as informações essenciais para acessar os Serviços Oferecidos no CRAS e tirar suas dúvidas em nossas Perguntas Frequentes.

Informações de Contato e Localização

Para ser atendido, entre em contato por telefone para verificar a necessidade de agendamento prévio. Tenha em mãos seus documentos de identificação.

Principais Serviços Oferecidos

O CRAS é um espaço de cidadania que oferece diversos serviços e programas para fortalecer os vínculos familiares e comunitários. Os principais são:

• PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família): Ações com famílias para fortalecer sua função protetiva, prevenir a ruptura de laços e promover o acesso a direitos.
• Cadastro Único (CadÚnico): Inclusão e atualização de dados no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) do Governo Federal, essencial para acessar benefícios como o Bolsa Família.
• Orientações sobre Benefícios: Informações e auxílio para solicitar o Benefício de Prestação Continuada (BPC), Bolsa Família e outros programas de transferência de renda.
• Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV): Atividades em grupo para crianças, adolescentes, adultos e idosos, visando a socialização e o fortalecimento de laços.
• Acompanhamento Familiar: Atendimento individualizado com técnicos de referência (assistentes sociais e psicólogos) para apoiar as famílias no enfrentamento de suas dificuldades.

Quem Pode Ser Atendido?

O público-alvo do CRAS são famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade, como:

• Famílias com renda per capita baixa ou em situação de extrema pobreza;
• Beneficiários de programas de transferência de renda;
• Famílias com membros que necessitam de cuidados (idosos, pessoas com deficiência);
• Pessoas em situação de insegurança alimentar e nutricional.

Como Funciona o Atendimento?

O atendimento é organizado para acolher e orientar os cidadãos da melhor forma possível. O processo geralmente segue os seguintes passos:

1. Contato Inicial: O cidadão entra em contato por telefone para obter informações e verificar a necessidade de agendamento.
2. Acolhida: Na unidade, um profissional realiza uma escuta inicial para entender as necessidades da família ou do indivíduo.
3. Atendimento Técnico: Conforme a demanda, o caso é encaminhado para um assistente social ou psicólogo para um atendimento mais aprofundado.
4. Encaminhamentos: Se necessário, a equipe do CRAS realiza encaminhamentos para outras políticas públicas (saúde, educação, habitação) e serviços da rede socioassistencial.

Para facilitar o acesso, a Secretaria de Desenvolvimento Social de Macaé busca modernizar seus canais. Verifique a possibilidade de agendamento online.

Agende seu Atendimento

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Preciso agendar para ser atendido no CRAS Novo Visconde?

É altamente recomendável entrar em contato pelo telefone (22) 2762-5118 antes de ir à unidade. A equipe poderá informar sobre a necessidade de agendamento, os horários de funcionamento e a documentação necessária, otimizando seu tempo.

2. Quais documentos básicos devo levar?

Embora a documentação específica possa variar, é sempre útil ter em mãos os seguintes documentos de todos os membros da família que residem na mesma casa:

• Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
• CPF;
• Comprovante de residência atualizado (conta de água, luz ou telefone);
• Carteira de Trabalho (mesmo que sem registro);
• Título de Eleitor;
• Certidão de Nascimento ou Casamento.

3. O CRAS Novo Visconde atende moradores de qualquer bairro de Macaé?

Não. Os CRAS funcionam com base em territórios de abrangência. O CRAS Novo Visconde é referência para os moradores de bairros próximos, como Sol e Mar. O ideal é ligar para confirmar se o seu endereço pertence à área de cobertura desta unidade.

4. Os serviços oferecidos pelo CRAS são gratuitos?

Sim. Todos os serviços, orientações e programas oferecidos pelo CRAS são inteiramente gratuitos e são um direito do cidadão. Não há nenhuma cobrança de taxa.