Bolsa Família em risco: apps falsos podem roubar seu dinheiro — saiba como se proteger

Com a digitalização dos serviços sociais, crescem também os crimes cibernéticos que usam promessas enganosas para enganar beneficiários de programas públicos. Nos últimos meses, o Bolsa Família passou a ser um dos principais alvos de golpes digitais, especialmente os que oferecem supostos aumentos ou antecipações do benefício.

Esses crimes têm o objetivo de capturar dados pessoais ou bancários para desviar o dinheiro das famílias — muitas delas em situação de alta vulnerabilidade social.

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Como os golpistas atuam

Órgãos oficiais alertam que criminosos enviam mensagens por SMS, WhatsApp ou redes sociais afirmando que é necessário baixar um novo aplicativo ou clicar em um link para “garantir um bônus” ou “aumentar o benefício”.

Ao baixar o app falso e inserir informações como CPF, senha do CAIXA Tem ou assinatura eletrônica, os golpistas passam a ter acesso à conta do beneficiário, podendo realizar transferências, saques indevidos e até contratar empréstimos não autorizados.

As orientações governamentais reforçam que o Bolsa Família não solicita dados pessoais por mensagens e não exige pagamento ou instalação de aplicativos adicionais para “liberar benefícios”.

Sinais de alerta: como reconhecer um golpe

Beneficiários devem ficar atentos quando:

• Alguém promete aumento imediato do valor do benefício.
• Mensagens exigem que você clique em links ou atualize dados por WhatsApp, SMS ou redes sociais.
• O aplicativo não é da Caixa Econômica Federal ou não está nas lojas oficiais.
• Há pedidos de senha ou códigos bancários.
• Existe pressão para agir rapidamente.

Esses comportamentos são típicos de golpistas.

Como se proteger na prática

• Baixe somente o aplicativo oficial da Caixa para movimentar o benefício.
• Nunca compartilhe senhas, códigos ou informações pessoais em conversas privadas.
• Não clique em links suspeitos.
• Verifique informações diretamente com o governo ou na agência da Caixa.
• Em caso de transações suspeitas, conteste imediatamente e registre boletim de ocorrência.
• Denuncie fraudes nos canais oficiais do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social.

🔎 Mais orientações sobre o Bolsa Família no nosso portal:
https://agendamentocras.com.br/category/bolsa-familia/

Por que este alerta é urgente

O Bolsa Família é uma política pública fundamental para garantir segurança alimentar a milhões de famílias brasileiras. Quando golpes atingem esse público, o prejuízo não é apenas financeiro: pode comprometer a vida de pessoas que dependem totalmente do benefício para sobreviver.

Além disso, fraudes aumentam a demanda por suporte nos CRAS, que precisam redirecionar seu atendimento para auxiliar vítimas desse tipo de crime.

Conclusão

Se você recebe o Bolsa Família, desconfie de promessas exageradas e não forneça dados fora dos canais oficiais. A melhor forma de se proteger é manter-se bem informado e compartilhar orientações com quem precisa.

Golpes digitais podem ser evitados quando a informação chega a tempo.

📌 Categorias recomendadas para publicação:

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Referências

AGÊNCIA GOV. Bolsa Família: saiba como contestar transferência indevida em caso de golpe. Brasília, 28 ago. 2024. Disponível em: https://agenciagov.ebc.com.br/.

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. CAIXA alerta para golpes por SMS e redes sociais envolvendo Bolsa Família. Brasília, 17 set. 2024. Disponível em: https://caixa.gov.br/.

MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO E ASSISTÊNCIA SOCIAL. MDS alerta os beneficiários sobre golpe envolvendo acesso indevido às contas do Bolsa Família. Brasília, 23 ago. 2024. Disponível em: https://www.gov.br/.

MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO E ASSISTÊNCIA SOCIAL. Bolsa Família não envia links para beneficiários. Brasília, 26 ago. 2024. Disponível em: https://www.gov.br/.