CREAS Marcos Freire
O CREAS Marcos Freire é uma unidade pública fundamental do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) em Guarulhos, São Paulo. Sua missão é oferecer apoio, orientação e acompanhamento a famílias e indivíduos que se encontram em situações de violação de direitos, prestando um serviço essencial para a restauração de vínculos e a superação de violências.
Localizado no bairro Jardim Maria de Lourdes, este Centro de Referência Especializado de Assistência Social atua em casos de maior complexidade, onde os direitos básicos de um cidadão foram ameaçados ou efetivamente violados.
Diferença Crucial: CRAS vs. CREAS
É comum haver dúvidas sobre as funções do CRAS e do CREAS. Entender a diferença é vital para saber qual serviço procurar:
- CRAS (Centro de Referência de Assistência Social): É a porta de entrada da assistência social. Atua na prevenção de situações de risco social, fortalecendo os vínculos familiares e comunitários. Oferece serviços como o PAIF (Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família) e o cadastramento no CadÚnico. Para saber mais sobre a rede de proteção básica, consulte as Unidades do CRAS.
- CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social): Atua quando a violação de direitos já ocorreu. É um serviço de Proteção Social Especial de Média Complexidade, que lida com casos de violência física, psicológica, sexual, negligência, abandono, entre outros.
Portanto, enquanto o CRAS previne, o CREAS Marcos Freire intervém para reparar e proteger.
Principais Serviços Ofertados pelo CREAS Marcos Freire
A equipe multidisciplinar do CREAS, composta por assistentes sociais, psicólogos e outros profissionais, oferece diversos serviços especializados. O principal deles é o PAEFI.
PAEFI (Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos)
O PAEFI é o serviço central do CREAS. Ele é destinado a famílias e indivíduos que vivenciam situações de violação de direitos, como:
- Violência física, psicológica e negligência: Agressões, ameaças, humilhações e falta de cuidados básicos.
- Violência sexual: Abuso e/ou exploração sexual de crianças, adolescentes e adultos.
- Afastamento do convívio familiar: Devido à aplicação de medidas de proteção.
- Tráfico de pessoas: Situações de exploração forçada.
- Situação de rua e mendicância: Através do serviço de abordagem social, que busca criar vínculos e oferecer caminhos para a saída dessa condição.
- Discriminação: Em razão de orientação sexual, raça, etnia ou crença religiosa.
Serviço de Medidas Socioeducativas em Meio Aberto
O CREAS Marcos Freire também é responsável por acompanhar adolescentes aos quais foi aplicada uma medida socioeducativa de Liberdade Assistida (LA) ou de Prestação de Serviços à Comunidade (PSC). O objetivo é promover a reflexão sobre o ato infracional e construir novos projetos de vida, com foco na educação, profissionalização e convívio social saudável.
Quem Pode Procurar o CREAS Marcos Freire?
Qualquer cidadão que esteja vivenciando ou tenha conhecimento de uma situação de violação de direitos pode procurar o CREAS. O público-alvo inclui, mas não se limita a:
- Crianças, adolescentes, jovens e idosos vítimas de violência.
- Mulheres em situação de violência doméstica e familiar.
- Pessoas com deficiência e suas famílias em situação de abuso ou negligência.
- Pessoas em situação de rua.
- Adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas.
Localização e Contato do CREAS Marcos Freire
Para ter acesso aos serviços ou fazer uma denúncia, você pode se dirigir diretamente à unidade ou entrar em contato por telefone. É sempre recomendável ligar antes para confirmar o horário de funcionamento e a documentação necessária para o seu caso específico.
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Endereço | Estrada do Capão Bonito, 53 – Jardim Maria de Lourdes, Guarulhos – SP, CEP: 07263-010 |
| Telefone | (11) 2484-0809 |
| Horário de Funcionamento | Geralmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (Recomenda-se confirmar por telefone) |
A Conexão com Outros Programas e Benefícios
O acompanhamento no CREAS também visa garantir o acesso da família a outros direitos e políticas públicas. A equipe técnica auxilia na inserção em diversos Programas Sociais, orientando sobre benefícios e serviços que podem fortalecer a autonomia e a proteção familiar.
Dependendo do perfil da família, o CREAS pode orientar sobre o acesso a benefícios como o LOAS (Benefício de Prestação Continuada – BPC) ou o Auxílio Maternidade. O primeiro passo para acessar a maioria desses programas é estar inscrito no Cadastro Único, o principal instrumento do governo para a Assistência Social.
Fique por Dentro dos Seus Direitos
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Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Preciso pagar pelos serviços do CREAS Marcos Freire?
Não. Todos os serviços oferecidos pelo CREAS e pela rede SUAS são públicos e totalmente gratuitos para o cidadão.
2. Posso fazer uma denúncia anônima?
Sim. Se você presenciar uma situação de violação de direitos, pode procurar o CREAS ou utilizar canais como o Disque 100 (Disque Direitos Humanos), que garante o sigilo do denunciante.
3. Preciso de agendamento para ser atendido?
Embora seja recomendado ligar para o número (11) 2484-0809 para obter informações, casos de urgência e demanda espontânea são acolhidos pela equipe técnica para uma primeira avaliação.
4. Que documentos devo levar?
É útil levar documentos de identificação pessoal (RG, CPF) e comprovante de residência. No entanto, a falta de documentos não impede o atendimento inicial. A equipe do CREAS irá orientá-lo sobre como proceder em cada caso.
5. O CREAS resolve problemas de falta de renda ou cesta básica?
O foco do CREAS é a violação de direitos. Para questões relacionadas à vulnerabilidade social por pobreza, como a necessidade de inclusão em programas de transferência de renda ou acesso à cesta básica, o serviço mais indicado é o CRAS da sua região.